Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für ZenonX Baumarkt
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der ZenonX, Inhaber: [Name des Inhabers, falls erforderlich], Musterstraße 12, 10115 Berlin, Deutschland, eingetragen im Handelsregister [Handelsregisternummer, falls vorhanden] (nachfolgend "ZenonX") und den Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Sie") für die Nutzung der unter der Domain zenonx.com betriebenen Handelsplattform sowie den Erwerb von Waren aus dem Sortiment eines Baumarktes. Die nachstehenden Konditionen finden ausschließlich Anwendung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ZenonX hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragsschluss und Registrierung
2.1. Angebot und Annahme
Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum). Durch das vollständige Ausfüllen des Bestellformulars und das Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Vertrag kommt erst durch die ausdrückliche Annahmeerklärung (Versandbestätigung) oder durch die tatsächliche Auslieferung der Ware zustande.
2.2. Kontoerstellung
Für die Nutzung bestimmter Funktionen, insbesondere die Abwicklung von Bestellungen, ist die Erstellung eines Kundenkontos erforderlich. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) geheim zu halten und Dritten keinen Zugriff zu gewähren. Sie haften für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto vorgenommen werden, sofern Sie diese nicht unverzüglich nach Kenntnisnahme eines Missbrauchs gemeldet haben.
3. Zahlungsabwicklung und Transaktionsregelung
Sämtliche Transaktionen, die über dieses Online-Portal initiiert werden, werden zwingend und ausschließlich über den Zahlungsdienstleister PayPal abgewickelt. Indem Sie eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich mit der Nutzung von PayPal als alleinigem Abwicklungsmechanismus einverstanden. Es werden keinerlei Kreditkarteninformationen oder andere sensible Zahlungsdaten direkt von ZenonX verarbeitet, gespeichert oder übertragen. Dementsprechend übernehmen wir keinerlei Haftung oder Verantwortung für Verstöße, Verluste oder Schäden, die sich aus der Übertragung von Zahlungsinformationen ergeben, da dieser Prozess ausschließlich in der Verantwortung von PayPal liegt. Für die Abwicklung von Streitfällen, Rückbuchungen oder Transaktionsproblemen verweisen wir auf die geltenden Käufer- und Verkäuferschutzrichtlinien von PayPal.
4. Preise und Versandkosten
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) zum aktuellen deutschen Satz, sofern nicht anders gekennzeichnet. Die Versandkosten werden gesondert ausgewiesen und sind abhängig von der gewählten Versandart und dem Lieferziel. Die Gesamtkosten inklusive aller Steuern und Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb und in der Zusammenfassung klar und deutlich dargestellt.
5. Lieferung und Gefahrübergang
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands. Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb der auf der Produktseite angegebenen Lieferzeit, sofern kein anderes Datum vereinbart wurde. Bei Zahlungsverzug durch den Kunden ist ZenonX berechtigt, die Lieferung bis zur vollständigen Zahlung zurückzuhalten. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder eine von ihm benannte Person über. Handelt es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher, geht die Gefahr erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder eine von ihm benannte Person über, nicht jedoch mit der Übergabe an den Spediteur.
6. Widerrufsrecht (Verbraucher)
6.1. Recht auf Widerruf
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.
6.2. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ZenonX, Musterstraße 12, 10115 Berlin, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
6.3. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehn Tage absenden. Die Kosten der Rücksendung tragen wir.
7. Gewährleistung und Garantie
7.1. Mängelhaftung (Verbraucher)
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen zur Sachmangelhaftung, insbesondere die zweijährige Verjährungsfrist für Mängelansprüche. Innerhalb dieser Frist können Sie bei Mängeln der Ware Ihre gesetzlichen Rechte wie Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung), Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag geltend machen. Die Gewährleistung für bei Vertragsschluss vorhandene Mängel ist ausgeschlossen, wenn der Verbraucher bei Vertragsschluss den Mangel kannte oder ihm der Mangel infolge grober Fahrlässigkeit unbekannt geblieben ist.
7.2. Verjährungsfristen
Ansprüche aus Mängeln verjähren innerhalb von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware. Die vorstehende Verjährungsfrist gilt nicht für Schadensersatzansprüche, die auf einer fahrlässigen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von ZenonX oder deren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Ansprüche aus unerlaubter Handlung.
8. Haftungsbeschränkungen und Produktsicherheit
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für leichte fahrlässige Verstöße gegen Nebenpflichten, die nicht zu den Kardinalpflichten zählen, haften wir nicht. Die Haftung für mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit keine zwingende gesetzliche Haftung eingreift. Etwaige gesetzliche Haftungsausschlüsse und -beschränkungen, insbesondere die des Produkthaftungsgesetzes (ProdHaftG), bleiben von den vorstehenden Regelungen unberührt. ZenonX übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte entstehen, die aufgrund von missverstandenen Anleitungen oder unter Missachtung von Sicherheitshinweisen erfolgt. Die Produktsicherheit der von uns angebotenen Waren richtet sich nach den geltenden europäischen und deutschen Sicherheitsstandards (z.B. CE-Kennzeichnung, GS-Zeichen). Sollten Sie einen Sicherheitsmangel an einem Produkt feststellen, bitten wir um umgehende Mitteilung an [email protected].
9. Geistiges Eigentum und Urheberrecht
Alle auf dieser Website dargestellten Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Logos, Grafiken, Videos, Audioaufnahmen und Software, sind urheberrechtlich geschützt und gehören exklusiv ZenonX oder den jeweiligen Rechteinhabern. Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe, Bearbeitung oder sonstige Nutzung der Inhalte ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt. Ausgenommen hiervon ist die private, nichtkommerzielle Nutzung im Rahmen des gesetzlich Erlaubten (z.B. Zitate).
10. Streitbeilegung und Rechtswahl
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz nicht entzogen wird. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist. Wir sind bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die für uns zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist die Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V., Sträßchensgasse 13, 52062 Aachen, www.verbraucher-schlichter.de. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass die Teilnahme an einem solchen Verfahren freiwillig ist.
11. Datenschutz
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG-neu). Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten, Ihren Rechten (wie Auskunfts- und Löschungsrechte) sowie zu den von uns eingesetzten Dienstleistern und Cookies finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung, die unter zenonx.com/datenschutz abrufbar ist.
12. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Dies gilt auch für eventuelle Vertragslücken. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuchs (HGB) oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist, Berlin. Stand dieser AGB: Mai 2024.